常见问题

为什么需要提前预订？

根据法国运输法规，所有乘客必须提前预订接送服务。接送车辆不能像出租车一样在路边招手即停。

你们的客服工作时间是什么时候？

我们的电话热线每天 7:00 至 20:00 开放。

接送车辆是否禁烟并配有空调？

是的，所有车辆均为禁烟车，配备全空调，可搭载8名或14名乘客。

抵达机场后需要打电话吗？

是的。请在着陆后、提取行李前，使用凭证上的免费电话号码致电我们。这可最大程度减少等待时间。

打这个电话需要硬币或电话卡吗？

不需要。我们的联系电话是免费的——您不需要硬币或电话卡。

我可以更改或取消预订吗？

是的，可在接送前24小时免费更改或取消。

如果我的航班延误了怎么办？

我们会在您预定的抵达时间后免费等待最多一小时。如果延误超过该时间，我们将尽力而为，但无法保证服务。

出发前需要再次确认吗？

是的。请提前24小时再次确认您的接送时间和地点，以确保准确无误。

我什么时候会收到预订确认？

您将在预订后24小时内通过电子邮件或传真收到凭证。

需要付小费吗？

不需要。小费完全自愿，取决于您对服务的满意度。

准备好预订您的巴黎机场接送了吗？