Paris Airport Shuttle — private airport transfer service in Paris

常见问题

常见问题

为什么需要提前预订?

根据法国运输法规,所有乘客必须提前预订接送服务。接送车辆不能像出租车一样在路边招手即停。

我们的电话热线每天 7:00 至 20:00 开放。

是的,所有车辆均为禁烟车,配备全空调,可搭载8名或14名乘客。

是的。请在着陆后、提取行李前,使用凭证上的免费电话号码致电我们。这可最大程度减少等待时间。

不需要。我们的联系电话是免费的——您不需要硬币或电话卡。
是的,可在接送前12小时免费更改或取消。接送前12小时内取消不予退款。。n
我们会在您预定的抵达时间后免费等待最多一小时。如果延误超过该时间,我们将尽力而为,但无法保证服务。n
是的。请提前24小时再次确认您的接送时间和地点,以确保准确无误。
您将在预订后24小时内通过电子邮件或传真收到凭证。nn

不需要。小费完全自愿,取决于您对服务的满意度。

准备好预订您的巴黎机场接送了吗?

我们的车辆 — 常见问题

巴黎机场接送服务提供哪些类型的车辆?

Paris Airport Shuttle 运营10种车型:标准轿车、舒适轿车、行政轿车、豪华轿车、旅行车(Station Wagon)、豪华商务车(Minivan)、高级商务车、摩托车出租、奔驰斯宾特小巴(19座)和55座大巴士。轿车最多可载3名乘客,商务车最多可载8名,斯宾特小巴最多可载19名(机场接送可带14个行李箱),大巴士最多可载55名乘客及其行李。所有车辆均为无烟车辆并配备空调。

每辆车可以载多少乘客和行李?

轿车(标准、舒适、行政或豪华)最多可载3名乘客和3件中型行李箱。旅行车可为3名乘客提供额外的行李空间。豪华及高级商务车最多可载8名乘客和8件行李箱。摩托车出租可载1名乘客和1件手提行李。

标准、舒适、行政和豪华轿车有什么区别?

标准轿车是最经济的选择。舒适轿车提供更新、更宽敞的车辆。行政轿车(奔驰E级或同等级别)专为商务旅行设计,豪华轿车(奔驰S级或同等级别)则提供高端车辆的头等舱体验。

4至8人的家庭或团体应该选择哪种车辆?

4至8名乘客请预订豪华商务车或高级商务车。两种车型均可在同一辆车内载8名乘客和8件行李,比预订两辆轿车更经济、更方便。儿童座椅和增高垫可应要求免费提供。

你们提供儿童座椅和增高垫吗?

是的。婴儿座椅、儿童座椅和增高垫均免费提供。预订时只需注明儿童的数量和年龄,我们便会在接您之前安装好合适的座椅。

摩托车出租可以用于机场接送吗?

可以。摩托车出租可载1名乘客和1件手提行李,往返于巴黎与戴高乐、奥利或博韦机场之间。这是高峰时段最快的选择,所有安全装备(头盔、夹克、手套)均已提供。

机场接机流程 — 常见问题

在戴高乐机场(CDG)的接机流程是怎样的?

在戴高乐机场降落后,请在提取行李前拨打预订单上的免费电话。司机随后会在您所在航站楼(1号、2号或3号航站楼)的到达出口举着写有您姓名的牌子等候。您航站楼的确切集合地点已在预订单上注明。

在奥利机场司机在哪里接我?

在奥利机场,司机会在您所在航站楼(奥利1、2、3或4号航站楼)的到达大厅等候,就在行李提取区出口之后,举着写有您姓名的牌子。降落后请拨打预订单上的免费电话,以便司机在您出来时准备就绪。

博韦机场(BVA)的接机如何安排?

博韦机场位于巴黎以北约85公里处。降落后,请拨打预订单上的免费电话;司机将在航站楼到达出口举着写有您姓名的牌子等候。前往巴黎市中心的行程约为75至90分钟。

如果我的航班延误,你们会跟踪航班吗?

会的。我们实时跟踪您的航班号,如果您的航班提前或延误,我们会自动调整接机时间,不收取额外费用。此外,在预定降落后,您还可享受长达60分钟的免费等候时间。

机场包含多少免费等候时间?

在您预定到达时间后,最多可免费等候60分钟。如果延误超过一小时,我们会尽力为您安排,但未经提前通知无法保证服务。

是否包含迎宾服务(meet & greet)?

是的。每次机场接机都包含迎宾服务:司机在到达大厅内举着写有您姓名的牌子等候,并帮您把行李搬到车上。

如果在机场找不到司机该怎么办?

请留在到达出口,拨打预订单上的电话号码。我们的团队会定位您的司机并引导您前往集合地点。在与我们联系之前,请不要离开航站楼。

从机场到巴黎市中心需要多长时间?

前往巴黎市中心的大致时间为:戴高乐机场45至60分钟,奥利机场30至45分钟,博韦机场75至90分钟,具体取决于交通状况。